Pomoc i obsługa techniczna operatorów

eBOX M15 i eBOX Z123 30

• Pierwsze uruchomienie dekodera eBOX m15
• Opis dostępnych złączy i przycisków dekoder eBOX m15
• 1. Pilot dekoder eBOX m15
• Specyfikacja techniczna eBOX m15
• Nie działa Telewizja u Klienta. Sposób postępowania.

Wyświetl wszystkie 30

ADB 16

• Lista możliwych błędów ADB-2840C
• Instrukcja obsługi dekodera ADB-2840C
• Dlaczego nie widzę menu, listy kanałów i innych elementów GUI?
• Dlaczego nie ma dźwięku przez HDMI? (dekoder ADB 2840)
• Infrastruktura IPTV (ADB-2840C)

Wyświetl wszystkie 16

Baza wiedzy/ FAQ 13

• Nie działa TV u klienta. Instrukcja postępowania.
• Brak EPG na kanałach. Diagnoza problemu.
• URL niezbędne do działania STB
• Adresy URL niezbędne do funkcjonowanie dekoderów ( dodatkowe aplikacje)
• Catchup TV

Wyświetl wszystkie 13

Serwis dekoderów 3

• Procedura Serwisowa dekoderów eBOX M15/Z123
• Procedura Serwisowa dekoderów ADB (od 1.10.2017 r.)
• Zwroty dekoderów - dobre praktyki w trzech krokach

Dokumenty 2

• Protokół wymiany STB - szablon ver. 1/2020
• Protokół zwrotu STB - szablon ver. 1/2020