Baza wiedzy/ FAQ

Często zadawane pytania

Nie działa TV u klienta. Instrukcja postępowania.
Jeśli klient zgłasza brak dostępu do TV, proszę uzyskać od niego następujące informacje oraz wykonać następujące czynności (proszę wcześniej sprawdzić, cz...
pon, 10 Lip, 2017 at 10:34 AM
Brak EPG na kanałach. Diagnoza problemu.
W ofercie znajdują się kanały, dla których nie są dostępne dane EPG. Chodzi o następne kanały: Muzika Pervogo Inspiration Tv RTL Nitro ...
pon, 10 Lip, 2017 at 10:39 AM
URL niezbędne do działania STB
Lista adresów URL, do których dostęp jest niezbędny do prawidłowego działania usług dostępnych za pośrednictwem dekodera. Lista adresów dla dekoderów: ...
wt, 30 Paź, 2018 at 1:53 PM
Adresy URL niezbędne do funkcjonowanie dekoderów ( dodatkowe aplikacje)
app.zibraplanet.com    178.32.200.249 app1.zibraplanet.com    178.32.200.28 app2.zibraplanet.com    178.32.201.1 app3.zibraplanet.com    188.165.21.118 ...
śr, 25 Paź, 2017 at 5:02 PM
Catchup TV
Catch UP TV (inaczej Replay TV) – jest formą wideo na żądanie, która pozwala na oglądanie wybranych programów wyemitowanych wcześniej przez stacje t...
pt, 30 Cze, 2017 at 12:17 PM
Instrukcja korzystania z Catchup TV
pon, 10 Lip, 2017 at 10:30 AM
Uniwersalny pilot do dekodera
Polecamy piloty z trybem uczenia się ze względu na możliwość obsługi wszystkich funkcji dekodera. Poniżej przykładowe modele wraz z instrukcjami obsługi. ...
wt, 15 Mar, 2016 at 11:57 AM
Czy mogę oglądać programy telewizyjne na wielu telewizorach posiadając jeden dekoder?
Tak, można. Potrzebny jest do tego tzw. splitter HDMI, jednak wyświetlany obraz na każdym telewizorze będzie taki sam. Nie można oglądać różnych kanałów na ...
pon, 15 Luty, 2016 at 12:35 PM
Długi czas przełączania się kanału- diagnoza problemu
Poniższa informacja przeznaczona jest dla inżynierów działów technicznych i operacyjnych odpowiedzialnych za infrastrukturę IT Państwa sieci. Aby ...
pon, 10 Lip, 2017 at 10:32 AM
Zacinanie się obrazu na dekoderach - platforma GPON DASAN
Szanowni Państwo, W związku z zętknięciem się przez nasz zespół z problemem zacinania obrazu na dekoderach podczas korzystania z ONT marki D...
pt, 15 Lip, 2016 at 2:45 PM